Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre L’AGENCE et la marque Charlie D. et ses clients.

L’AGENCE vend des bijoux sur son site www.charlie-d.fr

SARL L’AGENCE
14, rue Hippolyte Mallet – 63130 ROYAT
inscrit RCS de Clermont-Ferrand N°503 472 045

Le client et toute personne physique ou morale souhaitant acheter un produit vendu par l’Agence est soumis à la loi française.

Le fait de cocher la case j’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente avant de valider la commande implique l’acceptation de ces présentes conditions générales de vente.

Les ventes sont régies par les conditions générales de vente en ligne au moment de la commande.

COMMANDES

Le client doit remplir le formulaire de commande, le vérifier avant de le valider et effectuer le paiement selon les conditions prévues. L’AGENCE ne pourrait être tenu responsable des erreurs dues à des formulaires incomplets ou mal renseignés.

L’AGENCE se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’un recours non réglé ou d’un litige en cours ou de justes motifs qui sont notamment : produit non disponible en stock, coordonnées bancaires incorrectes ou non vérifiables, commande identifiée comme inhabituelle ou susceptible de fraude, achat destiné à la revente, le prix de vente indiqué sur internent contenait une erreur, l’adresse fournie n’entre pas dans le périmètre géographique de livraison.

LES PRODUITS

Les produits sont tenus en stock par L’AGENCE

Les descriptifs, renseignements et information concernant les produits sont mis à disposition des clients par L’AGENCE sur les descriptifs mais l’AGENCE ne peut être tenue pour responsable des erreurs ou inexactitudes éventuelles des descriptifs qui lui sont fournis par les fabricants des produits. En cas de nécessité le client peut demander à L’AGENCE une confirmation de ces informations.

Les photographies qui illustrent les produits sont les plus fidèles possible mais indicatives en particulier en ce qui concerne les couleurs dont la restitution sur les écrans d’ordinateur peut varier selon ces derniers.

LES PRIX

Les prix indiqués sont des prix TTC en euros et ne comprennent pas les frais de port qui sont visibles avant la validation de la commande pendant le processus de validation.

Les prix retenus pour la commande sont les prix affichés au moment de la commande.

Les offres de produits et leurs prix sont valables pendant toute la durée de leurs affichages sur le site http://www.charlie-d.fr. L’AGENCE se réserve le droit de modifier les prix de ses articles à tout moment.

LA LIVRAISON

Les produits sont livrés uniquement en Union Européenne.

Pour toute livraison hors Union Européenne nous contacter directement par email à l’adresse suivante contact@charlie-d.fr

Les livraisons se font du lundi au vendredi. Les commandes passées les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées le lundi suivant.

Dans le cas où l’adresse de livraison communiquée s’avérait inexacte ou en cas d’impossibilité pour le service de livraison de délivrer le colis pour des raisons étant imputable au client, les frais de réexpédition du colis qui aura été retourné seront à la charge du client.

RETRACTATION

Conformément à l’article L 121-20 et suivant du code de la consommation le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception de la marchandise.

Le client pourra renvoyer les produits à l’AGENCE pour être remboursé. La marchandise devra être en parfait état pour la revente, ne devra pas avoir été utilisée ou portée ne pas présenter de traces de chocs, de rayures.

Le retour de marchandise se fait aux frais du client et sous sa responsabilité.

PAIEMENT

Le client peut payer par carte bancaire. Cartes acceptées : CB, VISA, Mastercard/Eurocard.

Le client peut payer par chèque (banque domiciliée en France métropolitaine uniquement) à l’ordre de l’AGENCE. Les articles sont alors réservés pendant cinq jours ouvrables, passé ce délai ils sont remis en stock.

Le paiement par carte d’effectue au travers d’un compte paypal (uniquement en paiement immédiat).

PROPRIETE

Le site http://www.charlie-d.fr de vente en ligne de la marque CHARLIE D. est la propriété de l’AGENCE

Toute reproduction ou diffusion même partielle des éléments (texte et photos) de ce site est interdite sans l’autorisation écrite de la société l’AGENCE.